itelligence wspiera wdrożenie systemu ERP - SAP

 itelligence wsparło Winkhaus, lidera produkcji okuć do stolarki budowlanej, w korporacyjnym wdrożeniu systemu ERP firmy SAP. Globalny projekt ma na celu standaryzację głównych procesów we wszystkich oddziałach Grupy Winkhaus na świecie.

 REKLAMA 
 ERP-VIEW.PL- STREAMSOFT 

W czerwcu konsultanci itelligence zakończyli wdrożenie SAP w części logistycznej, gdzie procesy najbardziej odbiegają od korporacyjnych. Dzięki tej części projektu Winkhaus Polska dostosuje swoje rozwiązanie do standardów korporacyjnych nie tracąc polskiej specyfiki działania.

Procesy w polskim oddziale Winkhaus szczególnie różnią się od korporacyjnych w obszarze obsługi klientów. Klientami niemieckiej centrali firmy są hurtownie. Winkhaus w Polsce koncentruje się natomiast na sprzedaży do producentów okien. Proces obsługi klienta ma krytyczne znaczenie dla naszej firmy, ponieważ wyróżnia nas spośród konkurencyjnych dostawców okuć okiennych i drzwiowych. Dzięki wsparciu konsultantów itelligence udało nam się wdrożyć nowe rozwiązanie SAP w taki sposób, by pełen zakres usług był świadczony klientom bez przerw. - mówi Maciej Matella Dyrektor ds. Rozwoju w Winkhaus Polska – Widzimy duży potencjał rozwoju rozwiązania umożliwiający rozszerzenie usług oferowanych naszym klientom w przyszłości.

Winkhaus umożliwił swoim klientom elektroniczne przyjmowanie generowanych przez siebie dokumentów. Trzy rodzaje dokumentów - potwierdzenie przyjęcia zamówienia, potwierdzenie kompletacji oraz faktura – są automatycznie tworzone i przesyłane w postaci elektronicznej. Dzięki zastosowanym dokumentom elektronicznym IDOC, klienci Winkhaus mają możliwość zaciągnięcia danych bezpośrednio do swoich systemów informatycznych. W praktyce oznacza to ogromną oszczędność czasu i bezpowrotnie kończy erę ręcznego wpisywania danych np. z otrzymanej faktury do systemu finansowo-księgowego. – mówi Paweł Mierzeniewski Kierownik Zespołu Konsultantów Logistycznych w itelligence Sp. z o.o. – Podczas tego wdrożenie to korzyści klientów firmy Winkhaus były najważniejsze.

Innym obszarem usprawnień jest integracja rozwiązania SAP z systemem WH-Okna napisanym dla klientów firmy przez specjalistów IT z Winkhaus Polska. Klienci składają tą drogą już ponad 50% zamówień. Dzięki interface’om zamówienia klientów trafiają bezpośrednio do systemu SAP. itelligence dostarczyło know-how i wsparcia w tym obszarze, a interface’y stworzyli informatycy z Winkhaus Polska.

W trakcie trwania całego procesu wdrożenia, Winkhaus kładł szczególny nacisk na transfer wiedzy pochodzącej od ekspertów z itelligence na temat rozwiązania SAP. W efekcie takiego podejścia projekt wdrożeniowy przebiegał płynnie, a specjaliści IT z Winkhaus Polska uzyskali taki poziom wiedzy o SAP, że wsparcie konsultantów itelligence po starcie produktywnym było minimalne.

Wspólne rozwiązanie SAP dla wszystkich kilkunastu oddziałów Winkhaus na świecie ma pomóc obniżyć koszty utrzymywania systemu, a także usprawnić jego funkcjonowanie. Po wdrożeniu we wszystkich oddziałach w Grupie powstaną wspólne bazy danych dostawców i klientów, co umożliwi łatwiejszy dostęp do informacji. Nowa technologia SAP ma też stworzyć możliwości takiego rozwoju rozwiązania, by klienci firmy odczuli kolejną poprawę obsługi, szczególnie w obszarze elektronicznych interakcji.

Winkhaus korzystał do tej pory z rozwiązania Oracle/JD Edwards. W drugiej połowie 2005 roku Grupa Winkhaus podpisała globalny kontrakt z firmą SAP w ramach programu SAP Safe Passage. W Polsce z rozwiązania SAP korzysta w firmie Winkhaus ponad 140 użytkowników w obszarach: finansów i controllingu (FI, CO), logistyki – sprzedaży, zakupów, dystrybucji i magazynu wysokiego składowania (SD, WM) oraz produkcji (PP).

Źródło: www.itelligence.pl

PRZECZYTAJ RÓWNIEŻ:


Back to top