konferencja integracja sys it2Integracja Systemów IT/IT Service & Support GigaCon

15 marca, 2016 r., Warszawa, Hotel Courtyard
 

Celem konferencji będzie przedstawienie wiodących rozwiązań pomocnych w ujednoliceniu i uproszczeniu zarządzania środowiskiem IT. Zaprezentujemy szeroką gamę rozwiązań w dziedzinie integracji systemów informatycznych, a także najnowsze koncepcje i systemy przeznaczone do obsługi obszaru wsparcia serwisowego.

Udział: BEZPŁATNY

Zakres tematyczny konferencji:

Sesja Integracja Systemów IT:
  • Enterprise Integration Frameworks
  • Enterprise Nervous System – ENS
  • 
Enterprise Service Bus – ESB
Integracja danych: EAI i ETL
  • 
Integracja systemów informatycznych z wykorzystaniem SOA, ESB
  • 
Integracja ze starymi systemami (Legacy Systems Integration)
Standardy EAI
  • Modele i metodyki wdrażania i zarządzania projektami EAI, SOA, ESB
  • Intergracja procesów biznesowych
Portale korporacyjne

Sesja IT Service & Support:

  • Zarządzanie incydentami,
  • Zarządzanie problemami,
  • Zarządzanie zmianą,
  • Zarządzanie konfiguracją
  • Zarządzanie poziomem serwisu
  • Ewidencja i kontrola zasobów
  • Outsourcing IT
  • Rozwiązania Service Desk i Help Desk
  • 
Technologie dla Call Center i Data Center
  • Zarządzanie wiedzą w zarządzaniu usługami IT
  • Jak w zgodzie z prawem organizować pracę w dziale wsparcia IT?
  • 
Narzędzia wspierające zarządzanie usługami w chmurze

Warunkiem uczestnictwa w konferencji jest wcześniejsza rejestracja na stronie wydarzenia: http://gigacon.org/event/service_support_integracja/

PRZECZYTAJ RÓWNIEŻ:


Back to top