Parnter XXI w internetowych zamówieniach
Partner XXI, największa polska sieć handlowa w branży papierniczo-biurowej, wybrała w drodze przetargu wykonawcę platformy B2B. Za jej realizację odpowiadać będzie internetowy software house Empathy Interactive.
Wdrażana przez spółkę Partner XXI internetowa platforma B2B jest kolejnym etapem postępującej integracji w grupie Partner XXI. Ma przede wszystkim ułatwić obsługę klientów korporacyjnych, którzy ze względu na wiele placówek i indywidualne wymagania korzystają z usług więcej niż jednego oddziału spółki Partner XXI. Projekt realizowany przez Empathy Interactive obejmuje również integrację platformy B2B z obecnym w centrali Partner XXI systemem ERP oraz systemami poszczególnych udziałowców.
Platforma B2B zautomatyzuje proces zamawiania artykułów biurowych przez klientów Partner XXI - tłumaczy Tomasz Wesołowski, dyrektor zarządzający Empathy Interactive – ponadto umożliwi ona klientom określanie zakresu dostępu do katalogu dla poszczególnych działów firmy oraz tworzenie ścieżek akceptacji zamówień.
Dodatkowo platforma będzie obejmować szereg narzędzi marketingowych umożliwiających firmom-udziałowcom przeprowadzanie akcji promocyjnych, tworzenie i zarządzanie programami partnerskimi, przeprowadzanie ankiet, a także opracowywanie statystyk i raportów.
Źródło; www.empathy.pl